sexta-feira, 31 de maio de 2013

MESTRADO EM EDUCAÇÃO/HISTÓRIA
“ENSAIO”
O Meu artigo científico
“O Impacto das tecnologias de Informação & Comunicação na Administração Pública em Moçambique.”
Introdução
O Contributo das TIC’s para a desburocratização e transparência aumenta a melhoria do bem-estar e da qualidade de vida do cidadão. Os resultados relativo à disponibilização de serviços On-Line e a qualidade da sua protecção demonstram claramente que Moçambique está ainda a dar os primeiros passos na importância do papel das TIC’s enquanto instrumento potenciador da mudança e promoter da modernização pelos serviços administrativos, da cidadania e da racionalidade económica 
“O Impacto das tecnologias de Informação & Comunicação na Administração Pública em Moçambique: O Caso de: Os serviços da Internet  e a Biblioteca On-line diante das demandas bibliográficas pelas instituições culturais, educacionais, pesquisas científicas, meteriológicas, sismológicas, jornalísticas, comerciais, governamentais”.



Elias Mateus Dinopaja,  nasceu aos 30/01/1968, em Marromeu, Província de Sofala.
Teve uma educação heterogénea: do período colonial, no distrito natal; de após a independência, subdividida em Antigo Sistema de Educação e Novo Sistema de educação: iniciado em Marromeu, continuado na Escola Sec. de Mocuba - Zambézia. 
Fez o nível básico do Novo Sistema de Educação em 1994, Escola Sec. do Dondo. Em 1995 ingressou-se no Seminário Propedêutico “Bom Pastor” - Beira. Nesta Instituição, frequentou 11ª e 12ª classes com um currículo educacional híbrido: do Sistema Nacional de Educação e Eclesiástico, direccionada para formação de Sacerdotes. Nesta instituição, fez-se o nível médio e mais um ano de Formação de preparação para o Seminário Maior de Filosofia, sita na Cidade de Matola.
Em 1998, ingressou no Seminário Filosófico de “Santo Agostinho” para frequentar o Curso de Filosofia e Introdução à Teologia. Em 2000, terminou a formação filosófica com nível correspondente de Bacharel. Em 2001, tornou-se docente da Escola Sec. S. M. Machel – Beira, como professor de Português e Filosofia.
Em 2004, ingressou-se na Universidade Pedagógica para mais uma formação Psicopedagógica no Curso de Ensino de Filosofia, tendo concluido em 2007.2013, ingressou-se na mesma  instituição como mestrando em ensino de História, no qual, na Cadeira de Tecnologia de Informação e Comunicação, o Prof. Dr. Felix Singo propôs este ensaio onde deve constar, como regra metódica, o texto autobiográfico do autor.

Motivações, Razões, Expectativas, Relações e Importancia do Curso de História.
Motivações pessoais sobre o curso: o que motivou o estudante a canditatar-se ao Mestrado no Curso de Ensino em História na Universidade Pedagógica é a questão de formação contínua, pelo facto de ser docente a fim de estar a par de transformações e, por consequente, mudanças de princípios, teorias, axiomas, paradigmas de grandes domínios de Ciências Humanas, em especial, Educacionais e Técnico-científicos.
Porque, o pensamento, e por consequente, o conhecimento universal é dinâmico e evolutivo, pois, esta é a lógica do funcionamento do universo: tudo está em movimento e, por sua vez, esta força gera transformações, por fim, consequentes mudanças.
Hoje os humanos  estão concentrados nalgum campo do conhecimento - o científico. pois, com este tipo de conhecimento projectam-se realidades que arastam com toda a humanidade. E uma das realidades como fruto do conhecimento científico é o computador com sua mundividência.
As razões da escolha deste curso: as razões são de natureza racional e, por consequente, científicas. Portanto, o candidato ao mestrado em ensino de História, reconhece a natureza humana como, na verdade, de subsistência e consistência racional, e o saber que diz respeito a estes grandes pormenores é a Filosofia.
E, bem se sabe que, um dos slogan didáctico da Filosofia é “Primeiro viver e depois filosofar”. Portanto, procurando ligar os saberes que dizem respeito às razões da sua canditadura, é que: o Homem para Filosofar, primeiro deve fazer a sua história que lhe servirá de como “matéria prima” para reflectir sobre ela.
Ou por outra, filosofa quem tem problema por resolver. Cientificamente ligando as razões que levam o candidato a interessar-se ao mestrado em ensino de História: A Razão de existência de Filosofia - como um tipo de saber - é a História, portanto, esta como Ciência de Factos feitos pelos homens ao longo dos tempos.
Portanto, A Filosofia está para reflectir sobre os factos históricos para compreender o presente e estabelecer o futuro em bases universalmente válidas e seguras para o devir humano.
Expectativas: Feito o mestrado em ensino de História, espera-se ganhar inúmeras habilidades em diversos domínios do conhecimento, sobretudo em Tecnologia de Informação e Comunicação, em Metodologia do Ensino Superior, em Teorias Curriculares , em História, em Pedagogia de Educação.
Através das aulas do Prof. Dr. Singo, o mestrando está a estebalecer inúmeras correspondências com o mundo fora. E agradece por isso, ao seu Docente de Tecnologia de Informação e Comunicação
 Nisso, já se está a usufruir uma das habilidades que adquiriu no processo de ensino-aprendizagem ministrado por docente desta cadeira. Como exemplo prático dos serviços da internet, eis o presente ensaio científico.
Relação com as outras ciências: O Curso de História tem uma forte relação com outras ciências. Por exemplo, Prof. Dr Singo, em sua aula de TIC apresentou, por vários momentos, aquilo que designava “Moral da História I, II...”.
Para dizer, a História é uma ciência motor da humanidade, isto em termos da práxis humana. Alías, diz Rios (2012: 18) que, ”Para estudar uma tecnologia, é importante aprender a sua história”.
A história é o espaço de reflexão e juízos individuais e/ou colectivos. É pela forma como se vive e como se repara a história que a sociededa pode caracterizar-se.  Existem histórias construtivas e histórias destrutivas. As construtivas são positivas e as outras são negativas e não convém a humanidade, porque desaperfeiçoam a própria sociedade humana.
Por exemplo, as Duas Grandes Mundiais, que tipo de histórias considerar-se-iam? O que gerou as Duas Guerras Mundiais, em termos do progresso da humanidade? A próxima  guerra mundial resultará de quê e quais serão as suas consequências?
A Era conhecida por Industrial, foi a de produção de material bélico em preparação da Segunda Guerra Mundial. Portanto, o que motivou Hitler assumir uma guerra de tamanha envergadura, foi o progresso do advento industrial, a referida “Indústria de Máquinas Bélicas de Hitler”. Assim sendo, a tecnologia é o que motivou Hitler para guerra. E lembre-se que foi nesta guerra em que nasceu o Primeiro Computador.



Imagens extraídas do site: (http://www.google.com.br/search?hl=pt. 28.05.13)
Imagem do primeiro computador extraído do site: (.http://www.google.com.br/search?hl=pt-28.05.2013)
A importância do curso de história: dissertar-se em torno deste aspecto do curso estar-se-ia a lançar olhares para além dum oceano, que por causa da vastidão do horizente não se consegue determinar algo. Para evitar-se este receio intelectual, começar-se-ia por se achar pontos para se ancorar neste horizonte histórico. Num sentido geral, História “estuda tudo o que tem um passado”. E num sentido restrito, História “é estudo dos factos do passado, que interferiram na evolução da humanidade” (S. Filosófico “Santo Agostinho”: 91).
Com estas âncoras de notas características do que seja história, pode-se abordar algo sobre a importância do curso de História. No ponto que se solicitou para se falar das razões da escolha do curso apresentaram-se algumas constelações ideais que por si predizem algo sobre a importância do curso. Nas duas delimitações de história, geral e restrita, há aspectos importantes por colher: “tudo que tem passado” e “factos passados que interferiram na evolução da humanidade”. Esta última nota definitória é uma razão forte da legitima existência da História, cuja sua busca para pesquisa científica-filosófica remete para a sua importância enquanto uma ciência.
Com este tipo de visão, enquanto cursando deste curso, pela Universidade Pedagógica, vai possibilitar ter um olhar histório em termos teóricos e em termos metodológicos. Assim sendo, vai ajudar o estudante nos seus actos didácticos sob perpectivas de metodologias do ensino superior, de trabalhos de pesquisas eficientes e eficazes para o desenvolvimento de competências e habilidades profissionais e académicas em níveis educacionais, científicos e sócio-humanos.    

Resumo
Em Moçambique, os serviços da Internet têm sido uma chave de soluções de inúmeras e diversas demanadas pessoais, familiares, sociais e instituicionais. Muita gente de diversas camadas sociais, assim como diversas instituições públicas e privadas dependem dos serviços prestados pela internet. O artigo presente aponta alguns grandes utentes dos serviços da on-lina pela internet, como solucionador de inúmeras dificuldades, necessidades, dúvidas e problemas. Em torno dos múltiplos e diversos serviços que a internet oferece aos seus utentes, neste ensaio apontou-se, por rezões verídicas e científicas, a biblioteca on-line. Tendo em conta que, uma das grandes e primeiras ocupações da pessoa é o conhecimento, houve a necessidade de refer-se sobre o papel da internet no auxílio que tem feito para os estudantes, professores, académicos, intelectuais, jornalistas, pesquisadores, amantes de leituras, diversas individualidades, na medida em que dispõe artigos científicos, obras científicas, aulas audiovisuais, cursos por correspondência, notícias e mais.
Palavras-Chaves:
Serviços da internet
Biblioteca On-line –

Summary

In Mozambique, the Internet services have been a key solutions to numerous and diverse demanadas personal, family, social and INSTITUTIONAL. Many people from various social strata, as well as several public and private institutions rely on services provided by the internet. The present article points out some major users of services on the internet-lina, as solver numerous difficulties, needs, doubts and problems. Around the multiple and diverse services that the internet offers to its users, this essay pointed up by rezões true and scientific, the online library. Given that one of the great and first occupations of the person's knowledge, it was necessary to refer to the role of the internet has made aid to students, teachers, academics, intellectuals, journalists, researchers, lovers readings, several personalities, in that it comprises scientific articles, scientific works, audiovisual classes, correspondence courses, news and more.
Key Words:
Internet services
Online Library -


Introdução
Este artigo científico enquadra-se na Cadeira de Tecnologia de Informação e Comunicação, a ministrar-se no Ensino Superior. A TIC, ao ser legitimada neste nível de educação é para preparar o mestrando com instrumentos de Metodologia de Pesquisa Científica para responder cabalmente a metodologia estabelecida no ensino superior.
E para o seu conhecimento, domínio e aplicação desta ciência (TIC), o Prof. Dr. Felix Singo propôs aos seus estudantes temas para pesquisa, seguida na elabortação deste artigo.
Nesta ordem de actividades, o tema do artigo científico proposto por docente para mestrandos do Ensino de História é “O Impacto das Tecnologias de Informação e Comunicação na administração pública em Moçambique: Caso de Os serviços da Internet  e a Biblioteca On-line diante das demandas bibliográficas pelas instituições culturais, educacionais, pesquisas científicas, meteriológicas, sismológicas, jornalísticas, comerciais”.
Diante e ao longo deste caso, constatou-se que, em Moçambique verifica-se um número crescente de instituições públicas cujo seu perfil, funcionamento e sucesso depende muito das instituições bibliotecárias, tidas estas, como o lugar onde se buscam informações, conhecimentos, culturas, para habilitar o homem fucionário, o jovem estudante, investigadores e cientístas de conteúdos e noções ideais para uma boa cidadania.
Nesta falta, nesta carência, os serviços da internet aparecem como quem vem responder esta necessidade cultural. Pois, estes revolucionaram grande parte das actividades humanas que acontecem nas inúmeras e diversas instituições, principalmente nas de comunicação, educação e comercio, meteriologias e na própria ciência de Tecnologia de Informação e Comunicação.
Portanto, com a internet pode-se transportar uma pessoa dum ponto do mundo para o outro. É possível estabelecer negócios e embalar mercadorias duma agência para outra. De assistir um jogo, um julgamento, uma conferência, um conflito, uma cultura, uma notícia, tudo isto a acontecer distantemente.
No caso deste artigo, o que revolucionou o universo das instituições públicas em Moçambique é a possibilidade de possuir artigos científicos, culturais, opiniões, livros didácticos, Técnico-científicos, Históricos, Filosóficos, Astronómicos, Engenherias, Matemáticas, Físicas, Químicas, Literárias e mais outros em qualquer ponto de Moçambique pelo poder dos serviços prestados pela internet, possibilitando e satisfazendo a demanada de fontes bibliográficas para estudos, pesquisas e informações.
Estes serviços prestados pela internet veio, de certa forma, auxiliar a carência das instituições bibliotecárias em Moçambique. Também com estes mesmos serviços, a sociedade dos estudantes, professores, intelectuais, académicos, pesquisadores, cientístas, amantes de leituras chegou-lhes a oportunidade de possuirem, graças a serviços da Internet, a Biblioteca on-line.  

           
1. “O IMPACTO DAS TECNOLOGIAS DE INFORMAÇÃO & COMUNICAÇÃO NA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA EM MOÇAMBIQUE: O CASO DE: OS SERVIÇOS DA INTERNET  E A BIBLIOTECA ON-LINE DIANTE DAS DEMANDAS BIBLIOGRÁFICAS PELAS INSTITUIÇÕES CULTURAIS, EDUCACIONAIS, PESQUISAS CIENTÍFICAS, METERIOLÓGICAS, SISMOLÓGICAS, JORNALÍSTICAS, COMERCIAIS, GOVERNAMENTAIS”.
Tem-se o conhecimento que, as grandes cidades do mundo para além de serem industriais são também institucionais, estas como a parte que trata da administração, direcção, gestão, organização, remunireção, promoção dos serviços industriais, bem como institucionais.
Por razões da existência de inúmeras e diversificadas instituições públicas, os agentes da administração pública encarregada para atender as necessidades da urbe, sentem-se obrigados a estebelecerem instituições de carácter educativas, informativas, burocráticas tais como, bibliotecas, escolas, universidades, centros de pesquisas científicas, meteriológicas, sismológicas, rádio-escolares, jornalismo e mais.
Virando olhares para Época Clássica, ver-se-á que foi em Atenas, a cidade cultural mais famosa da Antiguidade grega, onde se encontram inúmeras civilizações expressas em Artes, Religião e práticas políticas, sociais e comerciais. Foi nesta cidade em que nasce a “Escola Pitagórica fundada por Pitágoras. Os Pitagóricos defendiam o número, elemento abstracto, como a essência de tudo... E mais tarde, nasceu a Escola Socrática fundada por Sócrates que defendia que a reflexão e a virtude eram fundamentais à vida. Esta Escola foi continuada por Platão, defensor da virtude, cultivada com ideia de bondade, beleza, justiça” ( CLÁUDINO, 1991: 30 – 31).
Foi a partir da Idade Média que o evento  das universidades começou a ser um facto na sociedade daqueles tempos, bem como actualmente. Nesta época, ver-se-á que, estas instituições brotaram naquelas cidades que foram consideradas metrapolitanas.
E “o termo ‘universidade’, originalmente, não indicava um centro de estudos, mas muito mais numa associação corporativa ou, como diríamos hoje, um ‘síndicato’, que tutelava os interesses de uma categoria de pessoas. Bolonha e Paris representam um dos dois modelos de organização em que se inspiraram, mais ou menos, todas outras universidades. Em Bolonha, prevaleceu a universitas scholarum...Em Paris, prevaleceu a universitas magistrarum et scholarum,  uma espécie de corporação unitária de mestre e estudantes ” (REALE & ANTISERI, 1990: 480).  

Imagem da Instituição Universitária de Bolonha extraída do Site: (http://www.google.com.br/search?hl=pt-28.05.2013)
Portanto, já se expôs que, é das grandes aglomerações - cidades - que nascem as inúmeras  instituições culturais, educacionais, pesquisas científicas, meteriológicas, sismológicas, jornalísticas, comerciais, governamentais e não governamentais, e, mais”.
E, uma das dificuldades que as universidades, entanto instituição educacional, enfrentam numa cidade é a indisponibilidade das instituições bibliotecárias universitárias e municipais. E esta carência gera dificuldades às diversas camadas da sociedade urbana utentes de informações e instrução científica.
Em Moçambique o cenário é notório e alarmante, sobretudo nas cidades nortenhas deste imenso país.
É nesta situação, que as Tecnologias de Informação e Comunicação vem para minimizar, a situação de dificuldades do acervo bibliotecário. Este é o caso de abordagem neste ensaio científico. 
Resaltar que, o tema enquadra-se na Cadeira de Tecnologias de Informação e Comunicação. E nela repara-se-á, exactamente o aspecto de “O Contributo das TIC’s para a desburocratização e transparência aumenta a melhoria do bem-estar e da qualidade de vida do cidadão. Os resultados relativos à disponibilização de serviços On-Line e a qualidade da sua protecção demonstram claramente que Moçambique está ainda a dar os primeiros passos na importância do papel das TIC’s enquanto instrumento potenciador da mudança e promoter da modernização pelos serviços administrativos, da cidadania e da racionalidade económica”.

2. Conceituações
Universidade – “Instituição de ensino superior constituído por várias faculdades; corpo docente, discente e administrativo desta instituição” (Dicionário de Lingua Portuguesa: 1696).
Instituição educacional que abrange um conjunto de escolas superiores, destinada à especialização profissional e científica, e tem por função especial assegurar a conservação e o progresso das ciências, tanto pelo ensino como pela pesquisa científica (AAVV: 441).
Instituição – “estabelecimento de unidade pública” (Dicionário de Lingua Portuguesa: 959)
Biblioteca – “colecção de livros possuidos por um particular ou destinados à leitura do público; colecção das obras literárias de um povo; estantes, sala ou edifício onde se encontra uma colecção de livros” (Dicionário de Lingua Portuguesa: 236).
Edifício pertencednte ao Estado, autoridades administrativas, ou entidades particulares, onde se encontram livros que o público pode consultar mediante certas condições (AAVV: 648).

3. A Instituição Bibliotecária
“As bibliotecas, na qualidade de depósitos de informação escrita, surgiram onde nasceu a própria escrita: no Médio Oriente, entre 3000 e 2000 a. C. A biblioteca mais importante do Mundo Antigo foi fundada pelos Gregos, em Alexandria, no século III a. C.
Perto do século I a. C., os romanos abastados começaram a criar bibliotecas particulares com obras gregas e latinas. A crescente procura de livros deu origem não apenas ao aparecimento de copistas e de livrarias mas também ao estabelecimento de bibliotecas públicas, que surgiram em Roma cerca do século II d. C.
O auge das universidades italianas de Salerno e Bolonha, no século XI, incentivou a criação de colecções bibliográficas destinadas aos alunos e aos estudiosos” (Macie, 2009: 81 -82).
Portanto, pode perceber-se que a relação que existe entre as instituições culturais, educacionais, centros de pesquisas científicas, meteriológicas, sismológicas, rádio-escolares, jornalismo e as instituições bibliotecárias são de natureza científica e cultural. Pois, viu-se que as universidades, entanto instituição educacional, sustentadas pelas bibliotecas “tem por função especial assegurar a conservação e o progresso das ciências, tanto pelo ensino como pela pesquisa científica”.
E para que esta função especial da universidade efective-se é necessário que hajam condições bibliográficas estabelecidas numa instituição universitária e/ou em uma instituição bibliotecária pública.
Entretanto, em Moçambique está verificar-se uma crescente rede de universidades para responder a demanda do Ensino Secundário, bem como, do Ensino Técnico-Profissional enquanto Instituições públicas educacionais, algo bastante positivo para a sociedade moçambicana, principalmente para as jovens gerações.
Algo estranho. A rede de instituições Públicas utentes do acervo bibliotecário em Moçambique está crescendo, em contra partida a um cenário inverso de rede ínfima de instituições bibliotecárias. É como se se contruísse um enorme edifício, porém sem a capacidade de investí-lo em mobiliário.
Este cenário é mais sentido pela pupulação estudantil, docente e académica, jornalística e outros intelectuais advindos de inúmeras e diversas instituições públicas. Além disso, faz-se sentir, de grosso modo, naquelas necessidades urgentes de pesquisas, consultas para o efectivo progresso intelectual dos utentes das instituiçõers bibliotecárias.
No dia 25.05.2013, o autor procurou colher algumas sensibilidades, impressões e experiências em torno da vida e da comunicação entre os utentes das bibliotecas institucionais educacionais e públicas. Quando a bibliotecária da Escola Sec, S. M. Machel, Helena José Damião, fora entrevistada sobre o uso e a importância da biblioteca disse: “A biblioteca é muito pequena, e a escola tem muitos alunos. A biblioteca não tem livros para todos alunos. Cada disciplina tem um livro e são muitos alunos para poucos. Até os alunos discutem por causa de livros.” Continuo “Mas a escola deve pensar sobre este problema”, afirmou com alguma impressão que sentia pelo cenário da Biblioteca. No mesmo dia, foi possível entrevistar o funcionário da Biblioteca municipal da Beira, que comentou o seguinte:”A biblioteca é bastante útil, mas muitos não reparem isso. Têm em conta da importância quando têm tarefas que exige livros. A Biblioteca Mucipal da Beira, é de muito tempo e muitos intelectuais passaram por aqui, mas hoje não reparam dela. Hoje passam por aqui muitos alunos, investigadores e outras pessoas. O certo é que não deparam com aquilo que eles procuaram, porque a Biblioteca tem apenas livros antigos. O governo não pensa nesta biblioteca e o prejuízo é de todos aqueles que gostam de estudar”, frisou o Alberto João.
No dia 26.05.13, foi possível entrevistar o Dr. Banze sobre o ponto de vista que tinha sobre a Biblioteca da Universidade. Com orgulho disse: “A biblioteca da Up não é das melhores mas também não é das piores. O certo é que, a biblioteca da UP em relação às outras bibliotecas da cidade da Beira, é a que disponiza muias obras, no sentido que a biblioteca dispõe algumas obras e manuais de cada curso que a UP-Beira administra. Por causa disso, a UP, recebe todos dias semanais muitos estudantes, intelectuais, académicos, pesquisadores para fins de consultas. Mas, para além desta garantia bibliográfica, a Biblioteca dispõe duma rede de computadores que ajuda em pesquisas científicas”
Instituição Universitária e Instituição Bibliotecaria
(Universidade: http://www.google.com.br/search?hl=pt- & Biblioteca: http://www.google.com.br/search?hl=pt- 28.05.2013)                      
Entretanto, nesta problemática de Instituições Bibliotecárias, há um milagre que vem acontecendo com os avanços da Tecnologia de Informação e Comunicação, pois, o evento do Computador, que nasceu em circuntâncias estranhas, revolucionou tremendamente a própria tecnologia. Assim, a Tecnologia de Informação e Comunicação penetrou em todo tecido do pensamento e da actividade humana. Dizer-se isso, quer referir-se que, este evento já invadiu o oceano da humanidade no mais profundo do tecido da existência humana.
Uma pessoa, uma instituição e nação sem o evento de Tecnologia de Informação e Comunicação está excluída no modo de existir hodierna. Pois, com as TICs, como se firma, o Planeta Terra tornou-se um átomo que permite diversos contactos de comunicação e relacionamentos sócio-humanos e profissionais, breves e urgentes.
As TIC’s, nas suas diversas convenções e configurações permitem operações técnica-científicas de diversas e inúmeras ordem. Portanto, permitem operações industriais, laboratoriais, comunicativas, educativas, institucionais de simples ao alto nível.
4. A Tecnologia de Informação e Comunicação e as Instituições públicas
As TIC’s, enquanto evento científico hodierno, invadiram toda a práxis humana; tem um grande contributo na “desburocratização e transparência aumenta a melhoria do bem-estar e da qualidade de vida do cidadão”. Como consequência deste impacto, com disponibilização de serviços On-Line tem-se visto que as dificuldades da insuficiência da rede das bibliotecas tem superado em grande escala a demanada de fontes de pesquisas para inúmeros e diversos utentes de obras e outras fontes de carácter cientificas.
Porque, a questão da existência da rede bibliotecária não deve, somente, ser reparada no aspecto clássico. Ressalvando-se, a fraca atitude pelo valor das instituições bibliotecárias,  hoje a TIC’s, em seus serviços da internet, está solucionando o problema que vem sendo colocado ao longo deste ensaio. Já foi criada e usa-se a Biblioteca On-line acessível a qualquer pessoa e em qualquer ponto do do Planeta Terra que estiver.
            Uma Instituição Estadual de Cultos (o Estado) deve garantir o estabelecimento de instituições bibliotecárias para intertenimentos, ocupações, actividades  educativas, formativas e de lazer de todos os cidadãos, independemente da idade, raça e sexo.
Esta cultura de estabelcer instituições bibliotecárias num aglomerado populacional ora com ocupação industrial e burocrática veio desde antiguidade clássica, algo que se foi estendendo ao longo das épocas consequentes.
Alías, como Assiunção (2011) resume, “A humanidade ao longo do seu desenvolvimento sempre teve a ambição de construir bibliotecas capazes de guardar, organizar e desenvolver toda a informação e o conhecimento produzido pelo homem no decorrer do tempo. Neste contexto, a biblioteca on-line surge como mecanismo eficiente para suprir essa necessidade assistida das Tecnologias de Informação e Comunicação vigentes durante o seu desenvolvimento. A Biblioteca on-line é um fenómeno tecnossocial de década de 1990, que atrelada ao desenvolvimento e popularização da Internet, tornou-se mais visível nos últimos anos”
Porque, indo pela grossa parte duma das funções da biblioteca, ela permite que qualquer individualidade inquietada, preocupada e curiosa por um certo problema procure pesquisar, o asservo disponível. Portanto, a pesquisa científica “é a exploração, é a inquisição, é o procedimento sistemático e intensivo, que tem por objectivo descobrir e interpretar os factos que estão inseridos numa determinada realidade.
A Pesquisa é definida como uma forma de estudo de um objecto. Este estudo é sistemático realizado com finalidade de incorporar os resultados obtidos em expressões comunicáveis e comprovadas aos níveis do conhecimento obtido.
A pesquisa científica é o produto de uma investigação, cujo objectivo é resolver problemas e solucionar dúvidas, mediante  a utilização de procedimentos científicos. A invesitigação é a composição do acto de estudar, observar e experimentar os fenómenos, colocando de lado a sua compreensão a partir de apreensões superficiais, subjectivas e imediatas ” (Barros & Lehfeld, 1990: 14).
Ainda na perspectiva da biblioteca, segundo Lakatos e Marconi (1987: 18-19), “A leitura constituiu-se em um dos factores decisivos do estudo e imprescendível em qualquer tipo de investigação científica. Favorece a obtenção de informações já existentes, poupando o trabalho de pesquisa do campo ou experimental.
A leitura propicia a ampliação do conhecimento, abre horizontes na mente, aumenta o vocabulário, permetindo melhor entendimento do conteúdo das obras. Através dela podem-se obter informações básicas ou específicas.
Pode-se dizer que a leitura tem dois objectivos fundamentais: serve como meio eficaz para o aprofundamento dos estudos e aquisição de cultura geral”.
“Há três espécies de leituras: uma, para entretenimento ou distração; outra, para aquisição de cultura geral, erudição; e a terceira, tendo em vista a ampliação do conhecimentos em determinado campo de saber” (Lakatos e Marconi, 1987: 19)

Centros de Pesquisas. Imagens estraídas do Site (http://www.google.com.br/search?hl=pt-28.05.2013)
Hoje as bibliotecas reduziram-se no ambito escolar, universitário. Mas, que se lembre que as escolas e universidades e as próprias bibliotecas geram intelectuais. Alguns destes, descobrem-se e descobrem o valor da leitura, pesquisa e do conhecimento. Estes, quando terminam as suas formações, formações estas, que estão dentro dos seus planos e possibilidades, alguns desejam praticar leituras, estudos de auto-formação contínua, curiosidades, divertimentos.
Para além deste grupo, temos o dos Funcinários do Aparelho do Estado, com especialidades de Jurisprudência, por exemplo, de Economia, Medicina, Jornalistas, Professores; portanto, todos estes intelectuais desejam uma cidade com uma rede bibliotecária em condicões e altura de exigências bibliográficas. Estes, no seu dia-a-dia deparam com problemas, dúvidas, curiosidades que, duma ou doutra maneira precisarão da ajuda duma ou mais bibliotecas.
Todavia, face a esta problemática acima exposta, está o advento da internet com os seus serviços da On-line. O computador, não é a questão de se dirigir à biblioteca e solicitar o autor que deseja consultar, mas é a questão de estar a pare das TIC’s, envolvendo-se no seu domínio e uso em todas as suas particularidades tecnológicas e comunicaticas. E com os serviços da internet tem-se, sem sacrífico e mesmo em casa, a Bilioteca On-line para satisfazer todas as necessidades académicas.
Portanto, todo o intelectual deve possuir conhecimento e aplicação técnico-comunicativas como : “Computador, Telemóveis, Chíp, Biometria, ATM, Satélites, Fíbra óptica, Bases de dados, Internet, Web,Google, Bluetooth, Blog, facebook, Fax, E-mail, Chat, Vídeo-conference, Twítter, Teletexto na TV, CD, DVD, MP3, Multimédia, Informática” (Singo: 7).
Com o alargamento e modernização das instituições públicas a demanda de pesquisas, comunicação e de prestação de serviços On-line está encontrar respostas das suas necessidades e preocupações diárias. Com a problemática da demanda de obras a nível das instituições bibliotecárias, os serviços da internet permitem que as pessoas com possibilidades de adquirirem o computador criem condições de pesquisas ou mesmo organizarem e dispor uma biblioteca virtual a partir do serviços da on-line.

Na verdade, este sistema foi adoptado por inúmeras instituições públicas e, sobretudo educacionais, pesquisa cintíficas, culturais, jornalísticas, públicas, familiares e outras.
Portanto, a “publicação de informações na Internet permite que as actividades de relações públicas estejam presentes e disponíveis 24 horas por dia. Por meio dos computadores, os públicos interessados podem conhecer mais e melhor uma organização, a qualquer hora. Em todo o mundo, os diferentes horários de fechamento das edições dos jornais não impedem que os jornalistas conectados com a rede mundial acessem os sites das empresas na busca de informações e dados que completem suas matérias e reportagens.
Como ferramenta para prover e recuperar a informação, a Internet tem a capacidade de permitir que a informação seja pesquisável dentro de uma organização ou em todo o mundo. Jornalistas que procuram fontes de informação podem entrar com palavras-chave em mecanismos de busca, o que transforma a Internet em uma verdadeira biblioteca mundial de referências. Mesmo o site da empresa deve oferecer o recurso de busca no seu conteúdo, o que facilita em muito a pesquisa dos repórteres ou ainda garante que o internauta tenha fácil e rápido acesso a uma informação do seu interesse, a respeito da organização e de suas atividades”(www.portal – rp.com.br/relaçõespúblicas/funções técnicas/0137.html, : 27.05.2013)                                                                                          Biblioteca On-lin
Como se disse acima, as Tecnologia de Informação e Comunicação, no seu aspcto informático de Internet vem sendo uma  grande solução para esta problemática que ao longo deste ensaio está abordado minuciosamente.
Pois, atesta Moran que “Com a constatação do advento da internet, do acesso dinâmico as informações, ao conhecimento em banco de dados virtuais, da rápida propagação das técnologias de informação e comunicação (TICs) no mundo e, sobretudo, em nosso país, constatamos que a relevância das novas tecnologias em contexto educativo é inquestionável” (Moran, 2001: 9).
Porem, com os mesmo olhares de Moran pode-se, também dizer-se que, com o advento da Internet, e, sobretudo nos países com inúmeras dificuldades, tem sido resposta de muitas demandas, particularmente no ambito instituicional.
Com a insuficiência das bibliotecas ao redor das instituições escolares, universatárias, instituições de pesquisas científicas, públicas e familiares a Internet tem sido, na verdade e na hora, quem responde pela demanda de pesquisas científicas.
Historicamente, a “internet surgiu em 1993. Quando ela apareceu era utilizada de forma restrita, pois, os utentes nesta altura eram governos e instituições de pesquisas  de renome. Mas rapidamente, passou a estar presente nos diversos segmentos de empresas, instituições públicas e privadas, residências, etc. As conexões para acessar a internet também evoluiram muito com o passar dos anos, tornando-a cada vez mais rápidas e práticas.
Internet é um conjunto de redes mundial, e o nome tem origem inglesa, onde inter deriva de internacional e net significa rede, ou seja, rede de computadores mundial. A internet, que pode ser escrita com a primeira letra em maíscula, ou minúscula, é uma rede de computadores interligadas, que possibilita o acesso a informações sobre e em qualquer lugar do mundo.
A internet é composta por milhões de redes particulares, formada por residências, empresas, universidades, órgãos do governo, e etc., e tornou-se um fenómeno, pois é através dela que as pessoas tem a possibilidade de coletar informações sobre qualquer assunto do seu interesse, em qualquer lugar no mundo.
A internet permite o acesso a informações de todos os tipos e de muitas transferências de dados, além de uma grande variedade de recursos e serviços, como emails, serviços de comunicação instantânea, compartilhamento de arquivos como músicas e fotos, redes sociais, e uma infinidade de outros temas”(www.significados.com.br/internet: 26.05.2013).

5. O Papel da Internet nas Instituições públicas
“Os benefícios que a Internet pode trazer para os programas e estratégias de relações públicas decorrem, principalmente, de características e aspectos próprios. Entre eles, a sua condição de mídia de massa e de ferramenta para a comunicação com a imprensa, a sua capacidade de localização do público alvo, a presença em tempo integral, a eliminação das barreiras geográficas e as facilidades que permite para a busca da informação e para a administração da comunicação em situações de crise.
’Os líderes empresariais precisam parar de ver a Internet como uma rede de computadores interligados. A internet é uma rede de milhões de pessoas interligadas’. A advertência do escritor e consultor norte-americano David Siegel (2000:133-134) é muito oportuna por revelar o potencial da rede mundial como nova mídia de massa e promissor instrumento de relações públicas. A presença da organização na Internet, principalmente por meio do seu site na Web, deve ser explorada para oferecer conteúdos que tanto sejam de interesse dos seus públicos como contribuam decisivamente para atingir objetivos determinados de relações públicas.
Além de uma audiência altamente qualificada, um site na Web tem a vantagem do alcance mundial. Nele, as notícias podem ser lidas diretamente pelos públicos alvos, sem depender exclusivamente da decisão dos editores para publicação dos press releases em outras mídias de massa. O relatório anual da companhia pode ser disponibilizado para acionistas e comunidade financeira, da mesma maneira que os visitantes em geral podem fazer um tour virtual pelas dependências da fábrica. As relações com os consumidores e clientes podem ser fortalecidas por meio do oferecimento de serviços adicionais ou de informações atualizadas sobre produtos’ ”(www.portal – rp.com.br/relaçõespúblicas/funções técnicas/0137.html: 27.05.2013)

6. O Protocolo e os Serviços das Redes
Num universo de Serviços da Internet, há vários aspectos que confluem  para sua existência e seu funcionamento. Mas, dentre os demais que existem cingir-se-á em dois: o Protocolo e os serviços da rede.
O que são protocolos? Os Protocolos são desenvolvidos por algoritimos, instruções bem definidas para executar uma tarefa. Os protocolos são utilizados em duas ou mais maquinas em rede, para se comunicarem. Existem vários protocolos no mundo inteiro, os quais podem oferecer diversos serviços numa comunicação de computadores.
E o que são serviços de redes? São serviços oferecidos por diversos protocolos. Quando estamos fazendo um download de um arquivo pela internet, estamos utilizando um serviço de rede , normalmente proporcionado por protocolo File Transfer Protocol,  que significa “Protocolo de Transferência de Arquivos”, mais conhecido como FTP” (Rios, 2012: 15).
O termo genérico de “ ’redes’ define um conjunto de entidades interligados uns aos outros. Uma rede permite assim circular elementos materiais, entre cada uma destas entidades, de acordo com regras bem definidas. Rede é conjunto dos computadores e periféricos conectados uns aos outros.
Uma rede de computadores consiste num conjunto de computadores autónomos interconectados, com objectivos de compartilhar informações equipamentos .
Com advento da Internet e a quantidade de usuários que a utilizam, o trafego na rede aumentou, pois, são oferecidos numa rede vários e inúmeros serviços.
Com a internet, as possibilidades de compartilhamento nas redes de computadores aumentam. É possível trocar informações com qualquer computador do mundo que esteja conectado.
O compartilhamento de serviços na rede mudou a maneira de o mundo comunicar-se, desde conversar  on-line até o envio de vídeo em tempo real. As pessoas, estão resolvendo suas pendências do dia-a-dia na internet, realizando transações bancárias, compra e venda de mercadorias e serviços, estão utiulizando as redes sociais para ficar mais perto de pessoas distantes.
Enfim, tudo isso é possível, porque os protocolos proporcionam diversos serviços nas redes de computadores” (Rios, 2012: 16 - 18).   


7. Algumas redes profissionais e suas principais características:
“Com tantas modificações no mercado, as instituições estão procurar rever o seu relacionamento com o “novo” consumidor. O SAC transformou-se em 2.0, os clientes viraram fãs na sua página do Facebook, o Twitter agora funciona como painel de notícias, o Instagram e o Foursquare já fazem parte do dia-a-dia de muitas marcas. E as Instituições, como estão agindo com tudo isso?
As Instituições não querem ficar de fora, pois sabem que, hoje em dia, é fundamental manter proximidade com o cliente para que os canais de venda estejam sempre ao seu alcance.
Porntanto, nestes últimos anos, “O Contributo das TIC’s para a desburocratização e transparência aumenta a melhoria do bem-estar e da qualidade de vida do cidadão” moçambicano. Através dos serviços da internet, a sociedade humana está facilitada em vários aspectos da sua existência, sobretudo, no que concerne à comunicação de diversa ordem e nível” (PINHO).
Inúmeras, culturas, tradições, furam e transbordam nas fronteiras geográficas e rácica-culturais de inúmeros povos entre si. Povos e culturas comunicam-se face a face graça Skype. As pessoas praticam negócios sérios. Os curiosos formam-se académica e profissionalmente e, mais. Portanto, quem facilita estes servços é a internet protolocolado pelas redes ligadas entre inúmeros computadores espalhados pelo Planeta Terra.
Em Moçambique  os serviços On-Line, seu impacto verifica-se em diversas instituições. E neste ensaio optou-se por se reparar estes servições sob perspectiva da rede bibliotecária e biblioteca on-line dinate das demandas das instituições culturais, educacionais, pesquisas científicas, meteriológicas, sismológicas, rádio-escolares, jornalísticas, públicas, instituições privadas, familiares e mais outras, cujos funcionários, estudantes, individualidades destas mesmas instituições, necessitam bastantemente de actividades de leituras e pesquisas, como forma de procederem uma auto-formação contínua, esclarecimento de curiosidades, dúvidas, resolução de problemas, actualização de dados de conhecimentos e outras actividades de cárecter intelectual e reativa.
E ao longo da dissertação, viu-se a destilação do caso colocado, no que concerne à sua problemática bem como à sua proposta de solução. E quanto à sugestão da solução da problemática, viu-se que os serviços da Internet, no seu aspecto da Biblioteca On-line, tem sido uma grande via de alternativa para enlevedar a sobrecarga das bibliotecas, assim como na mitigação da carente rede de bibliotecas nas cidades moçambicanas.
Para além deste aspecto que é o grosso do ensaio, também os serviços On-line, possibilitam que muitos intelectuais tenhem acesso a grandes bibliotecas do mundo, grandes universidades do mundo, grandes centos de pesquisas científicas, assim como grandes centros culturais do Planeta Terra. Acima de todos estes serviços que a on-line presta aos seus clientes académicos e intelectuais, permite que cada um destas individualidades preste Cursos de Licenciaturas, Pós-graduação, Doutoramento e outras especialização por correspondência.
Com os serviços on-line/internet, os intelectuais e académicos trocam impressões das suas pesquisas científicas, inovações científicas, descobertas, e troca de conhecimentos. Com os serviços da internet os docentes conseguem corresponder  com os seus estudantes, no caso concreto, eis aqui o ensio escrito que estará nas mãos do Prof. Dr Felix Singo por via blog, portanto, como um dos serviços da on-line.
Com os servições da on-line, as instituições têm encontrado facilitaçães nas transações bancárias,  dos seus serviços comerciais e, mais. Assim, um cliente do BIM pode fazer operações num terminal ATM do Barkclays e vice-versa.
Poratnto, nesta óptica, os serviços da Internt, no caso optado para este ensaio, tem facilitado a vida de muitos cidadãos moçambicanos estudantes, professores, intelectuais, académicos, cientístas, jornalístas, instituições públicas, privadas e sócio-familiares; tudo isto é condicionado pelos serviços da rede, que disponibilizam artigos científicos, dados de conhecimentos diversificados, obras científicas, notícias, negócios e outros artefactos da mesma natureza que possibilitam o usuário da internet  ter consigo estas fontes e produtos para o seu conhecimento e para postorior uso lógico-racional.
8. Considerações Finais
Após um estudo do caso “os serviços da internet e a Bibiloteca on-line” chegou-se a uma constatação de que a revolução das Tecnologias de Informação e Comunicação é a das mias geniais. Porque com ela, tudo aquilo que foi resultado de invenção e institucionalização está sendo substituido pelos serviços prestados pelo computador. Desde a invenção da escrita até à máquina à vapor, hoje as Tecnologias de Informação e comunicação enquadram-se em todas essas descobertas; como se não bastasse, as actividades prestadas pelas TIC’s adequam-se em todas as invenções e descobertas feitas ao longo da história da humanidade; principalmente elas vão além das naturezas e capacidades dessas mesmas invenções.
Repare-se quando surgiu a primeira máquina de escrever: qual era a sua habilidade de rescrever e quantas páginas produzia diariamente? A primera tipografia: quantas cópias de livros diárias? A primeira imprensa: quantos jornais publicava por dia? O primeiro banco: como operava suas transações? O primeiro telefone: como se operava para efectuar chamadas e manter a comunicação? O primeiro telegrama: como funcionava? As primeiras bibliotecas: como sobreviveram diante do seu público? Os primeiros homens, como navegaram nos oceanos e no espaço aéreo? Os primeiras famílias: como correspondiam à distância? Os primeiros negociantes: como efectuavam as trocas comerciais? Os primeiros cientistas: em que condições pesquisavam?
Portanto, diante do evento do computador, nada está além de si que não possa ser feito o que teria sido feito pelos homens ao longo da história da humanidade. Portanto, este é o seu potencial operacional em relação às descobertas e invençoes.  Além daquele potencial, foram adicionados outros serviços. E para este artigo, achou objectivo tratar dos serviços da internet por serem grandes servidores da sociedade humana e de mode espacial, os seus papéis nas instituições públicas, científicas, governamentais, privadas e familiares. E uma das instituições que os serviços da internet está auxiliando, nestes últimos tempos, tem sido a instituição bibliotecária. Com falta desta instituição nas diversas sociedades humanas, os serviços da internet têm dado um grande contributo para as pessoas e instituiçoes utentes de biliotecas. Hoje, graças aos serviços da internt, diversos terminais tem acesso de inúmeras e diversas informacões, assim como diversas maneiras de correspondências. Hoje não haveriam razões que as bibliotecas estivessem superlotadas, porque os serviços da Internet já dispõem da biblioteca on-line e o autor deste artigo já vive este facto tecnológico, na medida em que, já foi possível baixar, através dos serviços da internet uma volta de vinto (20) obras de diversos assuntos cintíficos, para além de inúmeros e diversos artigos.
Para dizer que, os serviços da on-line pela internet tem dado várias contribuições para a minimização, resolução, prevenção de inúmeras preocupações que nascem no seio dos homens, das famílias, das instituiçõoes públicas e privadas.


9. Bibliografia
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- AAVV. Grande Enciclopédia Portuguesa e Brasileira. Portugal, Página Editora, Vol. IV, (s/d.).
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